Matières enseignées

	Qualité des services.
	Modélisation et analyse des processus.
	ISO 9001 - exigences de la norme et pratiques de management clés.
	Pilotage de la performance.
	Gestion des projets et implémentation d'un portefeuille de projets.
	Marketing et vente dans un environnement B2B.

Les avantages de notre formule

	Efficacité Avec un cours adapté aux objectifs et au contexte de l'entreprise, les participants acquièrent des outils et méthodes applicables dans leur situation spécifique.
	Partage d'expérience Les exemples présentés sont issus de cas concrets. Ce partage d'expérience permet de comprendre quel est le meilleur chemin pour obtenir le succès.
	Tarifs attractifs Demandez une offre et constatez par vous-même à quel point nos tarifs sont attractifs.